InizioDomande frequenti
Domande frequenti
Prima di aprire il canale pazienti
Risposte per la direzione, l'ufficio del personale e il responsabile della protezione dei dati (DPO).
Domande su questa pagina
Perché non mostrate un caso ospedaliero?
Perché non c'è ancora tra i nostri sistemi in produzione pubblicabili. Preferiamo dirlo piuttosto che usare numeri di altri settori.
Come trattate i dati sulla salute?
Restano nei sistemi dell'ente. Sono categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): accessi limitati, finalità chiare, nessun uso per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.
L'assistente può spostare un esame specialistico?
Sì, se le regole del CUP lo consentono e c'è un posto libero. Non cambia la prestazione prescritta.
Cosa fate sui turni?
Proponiamo coperture coerenti con competenze e vincoli. Approva chi gestisce il personale.
Come si dichiara l'assistente?
Si presenta subito: «Sei in chat con un assistente AI, non con il personale sanitario». Lo chiede la legge europea sull'intelligenza artificiale (AI Act). In ogni momento il paziente può chiedere un operatore.
Potete promettere liste d'attesa più corte?
No. Possiamo riassegnare più in fretta i posti disdetti. La capacità di visita resta quella dell'ente.
Partiamo da un vostro processo vero